Với sự đồng hành của cổ đông chiến lược DB Insurance – tập đoàn bảo hiểm lớn thứ hai tại Hàn Quốc và hiện nắm giữ 75% vốn điều lệ, bảo hiểm DBV sẽ hoàn thiện chất lượng dịch vụ bằng các giải pháp công nghệ tiên tiến, minh bạch hóa quy trình bồi thường và tối ưu hóa hiệu suất vận hành. Bảo hiểm DBV đặt mục tiêu trở thành công ty có tốc độ bồi thường nhanh nhất thị trường, đồng thời tiên phong trong hệ sinh thái bảo hiểm số, giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ bảo hiểm nhanh chóng, thuận tiện và hiệu quả hơn.
Thương hiệu mới bảo hiểm DBV không chỉ kế thừa uy tín của VNI mà còn phát huy thế mạnh của tập đoàn DB, tập trung vào ba trụ cột chính: Nâng cao hiệu quả điều hành thông qua công nghệ quản lý hiện đại; Tăng cường năng lực tài chính nhờ xếp hạng tín dụng AA+ của DB Insurance; Phát triển nguồn nhân lực với các chương trình đào tạo chuyên sâu theo tiêu chuẩn quốc tế. Đặc biệt, việc ứng dụng AI không chỉ nâng cao năng suất mà còn tối ưu hóa dịch vụ, giúp khách hàng tiếp cận các sản phẩm bảo hiểm nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Tại Đại hội cổ đông 2025, ông Lê Tuấn Dũng, Chủ tịch HĐQT bảo hiểm DBV nhấn mạnh: “Sự thay đổi này là bước ngoặt chiến lược, khẳng định cam kết hiện đại hóa hoạt động và mở rộng hệ sinh thái bảo hiểm số. Chúng tôi hướng tới việc đơn giản hóa thủ tục, rút gọn quy trình để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, đồng thời củng cố vị thế dẫn đầu trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ.”
Được biết, bảo hiểm DBV đang là công ty bảo hiểm số 1 về bảo hiểm xe cơ giới, chiếm hơn 10% thị phần của nghiệp vụ này tại Việt Nam. Việc thay đổi chiến lược kinh doanh sẽ giúp bảo hiểm DBV tận dụng kinh nghiệm và công nghệ từ DB Insurance để phát triển các giải pháp bảo hiểm toàn diện, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Trúc Phương
